Termeni și condiții

Prezenții Termeni și condiții (denumiți în continuare „Termenii”) reglementează utilizarea aplicației Aura MCV, serviciu furnizat de AVi Kairos Srl, societate de drept român cu sediul în Strada Lungă 188, Corp C2, Ap. 2, 500051 Brașov, România. Vânzarea abonamentelor și încasarea plăților sunt realizate de Paddle.com Market Ltd., în calitate de revânzător autorizat și Merchant of Record (MoR). Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza Serviciul.

1. Cine suntem

Serviciul Aura MCV este furnizat de AVi Kairos Srl, societate de drept român, cu sediul în Strada Lungă 188, Corp C2, Ap. 2, 500051 Brașov, România, cod unic de înregistrare (CUI) 52477194, număr de ordine în registrul comerțului J08/68/2025, EUID ROONRC.J2025068492002 (denumită în continuare „noi”, „Furnizorul” sau „AVi Kairos”). Ne puteți contacta la [email protected].

Vânzarea, facturarea și încasarea contravalorii abonamentelor sunt realizate de Paddle.com Market Ltd., în calitate de Merchant of Record. Raporturile privind utilizarea aplicației, reglementate mai jos, se stabilesc între dumneavoastră și AVi Kairos; achiziția și plata sunt supuse suplimentar termenilor Paddle.

2. Definiții

• Aura MCV — aplicația SaaS de styling personal asistat de inteligență artificială, disponibilă la auramcv.com.
• Utilizator — persoana fizică majoră care își creează un cont și/sau utilizează Serviciul (denumită în continuare și „dumneavoastră”).
• Serviciul — funcțiile și conținutul puse la dispoziție prin Aura MCV, potrivit planului de abonament ales.
• Paddle — Paddle.com Market Ltd., revânzătorul autorizat (Merchant of Record) care realizează vânzarea și încasează plata.
• MCV® — Matricea de Coerență Vizuală, metoda proprietară pe care se întemeiază analizele și recomandările Aura MCV.

3. Obiect și acceptare

Termenii reglementează accesul la Serviciu și utilizarea acestuia. Prin crearea unui cont, prin achiziționarea unui abonament sau prin utilizarea Aura MCV confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați Termenii, precum și Politica de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Serviciul.

4. Contul și condițiile de eligibilitate

Pentru a utiliza Aura MCV trebuie să aveți cel puțin 18 ani împliniți și capacitate deplină de exercițiu. Vă obligați să furnizați informații corecte la înregistrare, să păstrați confidențialitatea datelor de autentificare și să ne informați de îndată cu privire la orice utilizare neautorizată a contului. Răspundeți pentru activitatea desfășurată prin contul dumneavoastră.

5. Abonamente, prețuri și Oferta Fondatoare

Aura MCV se furnizează pe bază de abonament. Planurile și prețurile valabile la data publicării Termenilor sunt:

Plan	Preț	Mențiuni
PRO Lunar	21 €/lună	Se reînnoiește automat, lunar
PRO Anual — Oferta Fondatoare	99 €/primul an	Apoi 199 €/an la reînnoire. Limitată la primii 99 de utilizatori.

Oferta Fondatoare este limitată la primii 99 de utilizatori și se aplică primului an de abonament; la reînnoire se aplică tariful standard de 199 €/an. Prețurile sunt exprimate în euro și pot fi afișate cu sau fără taxe, în funcție de jurisdicția dumneavoastră; suma finală, inclusiv TVA-ul aplicabil, este afișată de Paddle înainte de finalizarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile pentru viitor; orice modificare vă este comunicată în prealabil și nu afectează perioada deja achitată.

6. Plăți, facturare și Merchant of Record (Paddle)

Vânzarea abonamentelor și încasarea plăților sunt realizate de Paddle.com Market Ltd., în calitate de Merchant of Record (revânzător autorizat). Aceasta înseamnă că:

• Paddle este cocontractantul dumneavoastră pentru achiziție și încasează prețul;
• Paddle emite factura sau chitanța aferentă abonamentului;
• Paddle calculează și colectează TVA-ul și celelalte taxe aplicabile;
• Paddle gestionează rambursările, potrivit politicilor aplicabile.

AVi Kairos furnizează serviciul software (aplicația Aura MCV), iar Paddle furnizează serviciul de vânzare și de plată. La finalizarea comenzii vi se aplică, pe lângă Termeni, și termenii Paddle pentru cumpărători. Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, până la anularea reînnoirii. Puteți administra sau anula reînnoirea prin linkul din e-mailul de confirmare primit de la Paddle ori scriindu-ne la [email protected]. Pentru condițiile de rambursare, consultați Politica de rambursare și anulare.

7. Funcții disponibile și funcții aflate în dezvoltare

La lansarea versiunii v1.0, Serviciul cuprinde următoarele funcții de bază: profilul MCV, ținuta zilnică și garderoba inteligentă. Acestea sunt funcțiile incluse în abonament în prezent.

Funcții avansate precum Personal Shopper, cumpărăturile cu cashback, Aura Store și Wallet fac parte din planul de dezvoltare și pot fi oferite ulterior ca module suplimentare, contra cost. Aceste funcții nu sunt garantate ca incluse în abonamentul actual și pot fi modificate, amânate sau abandonate. Disponibilitatea, conținutul și prețul oricărei funcții viitoare se comunică separat, la momentul lansării.

8. Reguli de utilizare

Prin utilizarea Aura MCV vă obligați să nu:

• utilizați Serviciul în scopuri ilicite sau prin care se încalcă drepturile altor persoane;
• încărcați conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților;
• încărcați fotografii ale altor persoane fără consimțământul acestora;
• încercați accesarea neautorizată a sistemelor, decompilarea acestora, operațiuni de inginerie inversă (reverse engineering) sau perturbarea funcționării lor;
• extrageți automat date (scraping), revindeți sau redistribuiți Serviciul ori conținutul acestuia fără acordul nostru;
• utilizați Serviciul pentru antrenarea altor modele de inteligență artificială sau pentru reconstituirea metodei MCV®.

9. Proprietate intelectuală și conținutul dumneavoastră

Aura MCV, metoda MCV® (Matricea de Coerență Vizuală), programul informatic, designul, textele, mărcile și întregul conținut pus la dispoziție prin Serviciu sunt și rămân proprietatea AVi Kairos Srl sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Abonamentul vă conferă un drept de utilizare personal, neexclusiv, netransferabil și revocabil, exclusiv pentru uz propriu.

Fotografiile și celelalte conținuturi pe care le încărcați vă aparțin în continuare. Ne acordați o licență limitată și neexclusivă, exclusiv în scopul furnizării Serviciului către dumneavoastră (de exemplu, pentru generarea analizei MCV și a recomandărilor de ținute). Nu folosim fotografiile dumneavoastră în scop publicitar și nu le vindem către terți. Vă puteți șterge oricând conținutul și contul; pentru detalii privind prelucrarea datelor, consultați Politica de confidențialitate.

10. Disponibilitatea Serviciului, modificări și suspendare

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea Serviciului disponibil și funcțional, însă nu garantăm o funcționare neîntreruptă sau lipsită de erori. Putem efectua lucrări de întreținere, actualizări și îmbunătățiri și putem adăuga, modifica sau retrage funcții. Putem suspenda ori restricționa accesul în cazul utilizării abuzive, al încălcării Termenilor sau din motive de securitate ori legale.

11. Dreptul de retragere și rambursarea

Întrucât Serviciul constă în furnizarea de conținut digital și de servicii online, dreptul de retragere și condițiile de rambursare se aplică potrivit legislației privind protecția consumatorilor, în special OUG nr. 34/2014, și potrivit politicilor noastre. Detaliile complete, inclusiv excepția aplicabilă conținutului digital și modul în care Paddle procesează rambursările, sunt descrise în Politica de rambursare și anulare.

12. Garanții și limitarea răspunderii

Aura MCV oferă recomandări de styling cu caracter informativ și estetic, întemeiate pe metoda MCV®. Acestea nu constituie consultanță profesională obligatorie, iar deciziile finale vă aparțin. Serviciul este furnizat „ca atare” și „în limita disponibilității”, în măsura permisă de lege.

În limitele permise de legislația aplicabilă, răspunderea AVi Kairos pentru prejudiciile legate de utilizarea Serviciului este limitată la sumele achitate de dumneavoastră pentru abonament în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte, incidente sau pentru beneficiul nerealizat. Nicio prevedere din Termeni nu înlătură răspunderea care, potrivit legii, nu poate fi limitată sau exclusă și nu aduce atingere drepturilor imperative ale consumatorilor.

13. Durata și încetarea

Termenii se aplică pe toată durata în care dețineți un cont sau utilizați Serviciul. Vă puteți închide contul și puteți anula abonamentul oricând; anularea oprește reînnoirile viitoare, iar accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja achitate (cu respectarea Politicii de rambursare și anulare). Putem înceta sau suspenda accesul în cazul încălcării grave a Termenilor. La încetare, drepturile de utilizare a Serviciului încetează, iar clauzele care prin natura lor supraviețuiesc (proprietate intelectuală, răspundere, lege aplicabilă) rămân în vigoare.

14. Legea aplicabilă, jurisdicția și protecția consumatorilor

Termenii sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul AVi Kairos Srl, din Brașov, România. Dacă aveți calitatea de consumator cu reședința în Uniunea Europeană, beneficiați suplimentar de protecția dispozițiilor imperative din statul dumneavoastră de reședință, care nu pot fi înlăturate prin prezentul contract, și vă puteți adresa instanțelor de la domiciliul dumneavoastră.

Înainte de a vă adresa instanței, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC — anpc.ro) sau puteți recurge la o entitate de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), potrivit OG nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți.

15. Modificarea Termenilor

Putem actualiza Termenii pe măsură ce Serviciul evoluează. Versiunea în vigoare este indicată prin data de la începutul paginii. Modificările semnificative vă vor fi comunicate prin mijloace rezonabile. Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

16. Contact

Pentru orice întrebare privind Termenii: [email protected].

AVi Kairos Srl
Strada Lungă 188, Corp C2, Ap. 2, 500051 Brașov, România
CUI 52477194 · J08/68/2025 · EUID ROONRC.J2025068492002